Chính sách giao hàng

1. Thời gian giao hàng:

Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

– Giao hàng toàn quốc

– Giao hàng trong vòng 3 – 5 ngày.

Lưu ý:

  Hiện nay dịch vụ giao hàng tại eterrite.com.vn làm việc từ Thứ Hai đến hết ngày Thứ Bảy hàng tuần, không giao hàng vào Chủ Nhật và ngày Lễ.

  – Đơn hàng đặt sau 10h sáng Thứ Bảy cho đến hết Chủ Nhật sẽ được bắt đầu chuyển vào Thứ Hai tuần kế tiếp.

  – Thời gian giao hàng trong ngày từ 08h đến 18h từ thứ Hai đến thứ Bảy.

   – Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công qua cuộc gọi hoặc qua tin nhắn.

  – Trong trường hợp bộ phận giao nhận không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Quý khách vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý khách trong vòng 02 ngày làm việc, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

2. Xác nhận giao hàng:

– Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ Quý khách hàng cung cấp trong đơn hàng đặt trên Fanpage Công Ty TNHH Quốc Tế Song Cát hoặc page Eterrite Việt Nam

– Ngay sau khi Quý khách hàng đặt mua hàng trên Fanpage, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ xác nhận qua tin nhắn hoặc gọi điện xác nhận đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ thứ Hai – thứ Sáu, từ 9h sáng đến 5h chiều và thứ Bảy từ 9h sáng đến 12h trưa. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được nhân viên CSKH gọi điện xác nhận thành công.

– Phí vận chuyển 25k – 35k tùy khu vực

– Mỗi đơn hàng trực tuyến thành công, Eterrite sẽ chỉ giao hàng về 01 địa chỉ đã khai báo của Quý khách.